Ivibet — Υπεύθυνο Παιχνίδι

Η δέσμευσή μας για το υπεύθυνο παιχνίδι

Η Ivibet αντιμετωπίζει το υπεύθυνο παιχνίδι ως αναπόσπαστο μέρος μιας ασφαλούς εμπειρίας ψυχαγωγίας. Ο τζόγος πρέπει να παραμένει διασκέδαση και ποτέ τρόπος αντιμετώπισης οικονομικών ή προσωπικών προβλημάτων. Γι' αυτό παρέχουμε εργαλεία αυτοπεριορισμού, ελέγχους πραγματικότητας και δυνατότητα αυτοαποκλεισμού, ώστε κάθε παίκτης να διατηρεί πλήρη έλεγχο.

Απαγορεύεται σε ανηλίκους κάτω των 18

Η συμμετοχή σε τυχερά παιχνίδια επιτρέπεται αυστηρά σε άτομα ηλικίας 18 ετών και άνω. Το ασφαλές παιχνίδι ξεκινά από την τήρηση αυτού του ορίου, γι' αυτό εφαρμόζουμε ελέγχους ταυτοποίησης ηλικίας κατά την εγγραφή και πριν από κάθε ανάληψη. Οποιαδήποτε προσπάθεια χρήσης από ανήλικο οδηγεί σε άμεσο κλείσιμο του λογαριασμού.

Αναγνώριση σημαδιών προβληματικού τζόγου

Η έγκαιρη αναγνώριση των προειδοποιητικών σημαδιών είναι καθοριστική. Πρόσεξε αν ξοδεύεις περισσότερα χρήματα ή χρόνο από όσα είχες σχεδιάσει, αν κυνηγάς τις απώλειες ή αν ο τζόγος επηρεάζει τη διάθεση, την εργασία ή τις σχέσεις σου. Αν αναγνωρίζεις κάποιο από αυτά, ίσως είναι η στιγμή να χρησιμοποιήσεις τα εργαλεία περιορισμού.

Πρόσεξε ιδιαίτερα τα ακόλουθα σημάδια προβληματικής συμπεριφοράς: παίζεις για να ξεφύγεις από το άγχος ή τη μελαγχολία· δανείζεσαι χρήματα ή πουλάς αντικείμενα για να συνεχίσεις· λες ψέματα σε οικείους για τον χρόνο ή τα ποσά που ξοδεύεις· παραμελείς την εργασία, τις σπουδές ή τις οικογενειακές υποχρεώσεις· νιώθεις εκνευρισμό όταν προσπαθείς να μειώσεις το παιχνίδι· επιστρέφεις συνεχώς για να ανακτήσεις όσα έχασες. Όσο περισσότερα από αυτά αναγνωρίζεις, τόσο πιο σημαντικό είναι να δράσεις άμεσα.

Εργαλεία αυτοπεριορισμού

Μπορείς να ορίσεις όρια κατάθεσης, πονταρίσματος και χρόνου παιχνιδιού απευθείας από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σου. Οι έλεγχοι πραγματικότητας σε ενημερώνουν για τον χρόνο που έχεις περάσει, ενώ τα όρια σε βοηθούν να κρατάς τη δραστηριότητα εντός του προϋπολογισμού σου. Τα εργαλεία αυτά είναι δωρεάν, ενεργοποιούνται άμεσα και μπορούν να αυστηροποιηθούν όποτε το επιθυμείς.

Πώς ρυθμίζεις τα όρια στον λογαριασμό σου

Η ρύθμιση των ορίων γίνεται σε λίγα βήματα και δεν απαιτεί επικοινωνία με την υποστήριξη:

1. Συνδέσου στον λογαριασμό σου Ivibet και άνοιξε το μενού «Λογαριασμός».
2. Επίλεξε την ενότητα «Υπεύθυνο παιχνίδι» ή «Όρια».
3. Διάλεξε τον τύπο ορίου (κατάθεσης, απωλειών ή συνεδρίας) και τη χρονική περίοδο (ημερήσιο, εβδομαδιαίο ή μηνιαίο).
4. Καταχώρησε το ποσό ή τη διάρκεια και αποθήκευσε.
5. Οι μειώσεις ισχύουν άμεσα· οι αυξήσεις εφαρμόζονται μετά από περίοδο αναμονής.

Είδη ορίων — σύγκριση

Τα τρία βασικά είδη ορίων καλύπτουν διαφορετικές πλευρές της δραστηριότητάς σου:

Παύση και αυτοαποκλεισμός

Αν χρειάζεσαι διάλειμμα, μπορείς να ενεργοποιήσεις προσωρινή παύση ή μόνιμο αυτοαποκλεισμό από τον λογαριασμό. Κατά τη διάρκεια του αυτοαποκλεισμού, η πρόσβαση στο παιχνίδι αναστέλλεται και δεν λαμβάνεις προωθητικές επικοινωνίες. Για την άρση ή παράταση ενός αποκλεισμού, επικοινώνησε με την υποστήριξη ώστε να διασφαλιστεί ότι η επιστροφή γίνεται με ασφάλεια.

Η προσωρινή παύση («cool-off») διαρκεί συνήθως από 24 ώρες έως αρκετές εβδομάδες και λήγει αυτόματα. Ο αυτοαποκλεισμός επιλέγεται για μεγαλύτερες περιόδους (για παράδειγμα 6 μήνες, 1 έτος ή μόνιμα) και είναι πιο δεσμευτικός: δεν μπορεί να ακυρωθεί πριν λήξει η περίοδος που επέλεξες. Μόλις ενεργοποιηθεί, ο λογαριασμός κλειδώνεται για νέες καταθέσεις και στοιχηματισμό, ενώ οι εκκρεμείς αναλήψεις παραμένουν διαθέσιμες. Μετά τη λήξη, η επαναφορά δεν είναι αυτόματη — απαιτείται ρητό αίτημα από εσένα και ενδέχεται να μεσολαβήσει επιπλέον χρόνος αναμονής για ψυχραιμία, ώστε η επιστροφή στο παιχνίδι να γίνεται με πλήρη επίγνωση.

Προστασία ανηλίκων

Ενθαρρύνουμε τους γονείς και κηδεμόνες να προστατεύουν τους ανηλίκους από την πρόσβαση σε πλατφόρμες τυχερών παιχνιδιών. Χρησιμοποίησε λογισμικό γονικού ελέγχου, όπως εργαλεία φιλτραρίσματος, και κράτα τους κωδικούς πρόσβασης και τις μεθόδους πληρωμής σου εκτός εμβέλειας ανηλίκων. Μια κοινή συσκευή δεν πρέπει ποτέ να αφήνει ανοιχτή τη συνεδρία του λογαριασμού σου.

Πού να βρείτε βοήθεια

Αν εσύ ή κάποιος κοντινός σου αντιμετωπίζετε πρόβλημα με τον τζόγο, υπάρχουν οργανισμοί που προσφέρουν εμπιστευτική και δωρεάν υποστήριξη. Στην Ελλάδα μπορείς να απευθυνθείς στο ΚΕΘΕΑ και στη Γραμμή Στήριξης για τον τζόγο, ενώ διεθνείς οργανισμοί όπως το GamCare και το BeGambleAware παρέχουν πληροφορίες και συμβουλές. Η αναζήτηση βοήθειας είναι ένδειξη δύναμης, όχι αδυναμίας.

Συχνές ερωτήσεις

Επικοινωνία με την υποστήριξη

Η ομάδα υποστήριξης είναι διαθέσιμη 24/7 μέσω live chat και στο [email protected] για κάθε ερώτημα σχετικά με το υπεύθυνο παιχνίδι και τα εργαλεία προστασίας. Σημειώνεται ότι η εξυπηρέτηση δεν είναι ελληνόφωνη και οι απαντήσεις δίνονται μέσω μετάφρασης. Δες επίσης τους Όρους και Προϋποθέσεις και την Πολιτική Απορρήτου.